Verzendbeleid
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
2. Verzendmethoden en levertijd
Wij verzenden onze pakketten via betrouwbare bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL).
Nederland: levertijd 1-3 werkdagen na verzending.
België/Duitsland: levertijd 2-5 werkdagen na verzending.
Overige landen: levertijd afhankelijk van bestemming.
⚠️ Let op: levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de bezorgdiensten.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €50.
4. Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace-link (indien beschikbaar).
5. Niet-thuis levering & afhaalpunten
Als je niet thuis bent op het moment van levering, laat de bezorgdienst een bericht achter of wordt je pakket afgeleverd bij een afhaalpunt.
6. Schade of verlies
Wij verpakken onze producten zorgvuldig. Mocht er toch iets beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@hiptentop.nl.
Hip ten Top is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies door de bezorgdienst, maar wij zullen altijd ons best doen om samen een oplossing te vinden.
7. Contact
Voor vragen over verzending of je bestelling kun je ons bereiken via:
Hip ten Top
📧 E-mail: info@hiptentop.nl